河南鲁山县：强化贷款服务 为实体经济发展推车助力

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“我这农家院生意能做起来，多亏咱信用社的工作人员，他们为我办理了30万元‘农家乐贷’，利率低、额度大，给我解决了大难题，真的很感谢他们。”9月4日，鲁山县赵村镇中汤村清风农家院老板吴俊感激地说。

这事还要从2022年说起，吴俊家地理位置好，交通方便，环境优美，来观光的游客络绎不绝，吴俊就想吃“旅游饭”，走致富路。在建农家院的过程中因资金短缺，项目建设进展缓慢，后来鲁山农信联社客户经理得知吴俊的情况后，上门给为他贷款，解决了他的燃眉之急，吴俊提起此事都要夸赞一番。

近年来，鲁山农信联社积极顺应经济新形势，紧盯市场新业态，关注政策新指引，牢牢把握新机遇，把服务地方经济与自身业务发展相融合，多措并举，精准施策，努力做好信贷服务这篇“大文章”，持续提升服务实体经济的能力和水平。

丰富信贷产品。树立“以产品为核心”的经营理念，聚焦目标客户需求，不断创新贷款产品，积极完善产品体系，增强市场竞争能力，推出了“园丁贷”、“文旅贷”、“金燕商户贷”等颇具特色、优势突出的信贷产品。

优化贷款流程。秉承“方便、快捷、高效、安全”的原则，改革贷款各环节，重塑贷款全流程，将其更加“科学化、规范化、简便化”，设立小微贷款融资“绿色通道”，进一步提升客户体验感。

完善渠道建设。将经营重心进一步下沉，增设9个基层放款中心，打通乡村金融服务“最后一公里”，同时积极发展线上业务，如“尧享贷”、“金燕e贷”等，进一步融合发挥双重渠道优势。

提升服务质效。树立“以客户为中心”的服务理念，以优化营商环境为抓手，想客户之所想，做客户之所求，不断优化贷款利率，降低客户融资成本，倾情、倾心、倾力为各类市场主体做好信贷服务工作，更加注重从细节上关爱客户，从问题上帮助客户，真正把服务做出温度、做出水平、做出成效。

截至今年8月末，鲁山农信联社各项贷款余额60.89亿元，其中涉农贷款60.57亿元，支持小微和个体工商户贷款44.8亿元，持续为实体经济发展推车助力。

“下一步，鲁山农信联社将继续坚守‘支农支小支微’的市场定位，充分发挥农村金融主力军作用，持续增加对实体经济的贷款投放力度，不断为县域产业发展注入金融‘活水’，为实体经济高质量发展和乡村全面振兴做出更大贡献。”鲁山县信用联社党委书记、理事长赵俊杰如是说。（蔡长伟 马松昭任艳超）